Главная » Из первых уст » Квартплата. Все тонкости и нюансы (интервью)

Квартплата. Все тонкости и нюансы (интервью)

Мы встречаем понятия «квартплата» и «коммунальные платежи» каждый месяц перед расчетом, но иногда сложно разобраться, в чем же их отличие. Слово «квартплата» является сокращенным от словосочетания «квартирная плата», что уже говорит само за себя. Но что же входит в квартирную плату и что отличает ее от коммунальных платежей, многие действительно не понимают. За разъяснением к директору ГКП «Центрожилком» Александру Фогелю обратились журналисты Республиканской общественно-политической газеты «XXI век», подробности читайте в следующем материале.

– Александр Вячеславович, расскажите, какие услуги сегодня входят в состав действующего тарифа?
– Тариф, который мы с вами называем «квартплатой», состоит из определенного перечня услуг, которые предоставляются организацией, на балансе которой находится дом, и которая обязана следить за технической исправностью всех его конструктивных элементов, внутридомовых инженерных сетей, чистотой и порядком на прилегающей территории. 
Поэтому та сумма, которую потребители платят за квартплату, должна полностью обеспечивать заработную плату нашим работникам, выполняющим вышеперечисленные услуги. 
На обслуживание ГКП «Центрожилком» находится около 1 тысячи 500 многоквартирных домов, а это почти 100 тысяч квартир. 

– По каким вопросам луганчане могут обращаться в филиалы ГКП «Центрожилком»?
– Специалисты филиалов всегда готовы разъяснить абонентам следующие вопросы – ремонт, обслуживание инженерных коммуникаций (водо/тепло/электроснабжение, водоотведение); ремонт конструктивных элементов зданий (ремонт кровли, ступеней, козырька, подъезда); работа лифтов, освещение мест общего пользования (подъезды); уборка придомовой территории; проведение дезинсекции и дератизации, обследование дымо – вент каналов; сверка платежей, начислений, консультация о действующих тарифах на услуги по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий.

– Много споров ходит о том, кто же все-таки должен выполнять текущий и капитальный ремонт домов – жильцы или коммунальщики?
– Мы неоднократного говорили и вновь повторимся, что капитальный ремонт в состав платежа за коммунальные услуги не входит. В то же время, в действующий тариф внесена статья – текущий ремонт. 
Вот здесь у нас и возникает масса вопросов и претензий со стороны луганчан. По мнению населения, раз в состав тарифа включен текущий ремонт, значит он подразумевает выполнение абсолютно всех работ, начиная от уборки придомовой территории, в том числе и ремонт детских площадок, и заканчивая ремонтом подъездов. Но это неверное мнение.
Приведу некоторые примеры: начисление по текущему ремонту в основном зависит от количества подъездов и изношенности самого дома. Естественно, что провести какие-то существенные ремонтные работы на  сумму по уплате коммунальных услуг у нас нет возможности, так как еженедельно специалистам приходится ликвидировать около 350 аварийных заявок, а бывает и того больше. Только на одном доме в течение пару месяцев рабочие могут поменять пары задвижек, стоимость которых около 8 тысяч рублей.
Если в частном порядке возникают вопросы, следует обратиться к специалистам домоуправления или в «Центрожилком» (квартал Героев Брестской крепости, 31а). И предприятие готово расписать подробно  – конкретно по адресу начисления жильцов, необходимые затраты на желаемые виды работ, цены на стройматериалы, смету.

– В редакцию неоднократно от луганчан поступали недовольства, связанные с отказом сотрудников обслуживающей организации проводить ремонтные работы внутри квартиры. Александр Вячеславович, поясните, кто же должен выполнять эти работы?
– Когда прорвало трубу либо же необходимо заменить проводку, многие горожане сразу же обращаются в «Центрожилком» и получают отказ. Специалисты обслуживающей организации не выполняют ремонтные работы внутри квартир, аварийная бригада занимается лишь устранением аварийных ситуаций, что и входит в состав квартплаты. 
Должен акцентировать внимание на том, что если потекла труба и без устранения неполадки не может функционировать целая система отопления дома, конечно, коммунальщики заменят фрагмент трубы. Но если люди планово меняют в квартире трубы – это, безусловно, вопросы собственника. Подчеркну, что жилищники занимается общими проблемами дома.

– Много вопросов поступает и касательно уборки придомовой территории. Расскажите, как часто должны убирать дворники?
– В каждом районе города уборка придомовой территории проводится по разработанному графику. На протяжении многих лет уборка дворов осуществляется бригадным методом: убрали один дом – пошли на другой. Скажу сразу, это вынужденная мера, связанная, в первую очередь, с нехваткой рабочих рук. На данном этапе обеспеченность предприятия дворниками составляет около 65%.
В то же время хочу акцентировать внимание на том, что чистота в городе зависит не только от коммунальщиков, ведь мусорят придомовую территорию сами же люди. Сфотографировать и выложить все это в социальные сети с подписью: «Какой бардак! За что мы платим?» – это проще всего, не правда ли? При этом хочу поблагодарить и жителей города, которые самостоятельно облагораживают прилегающую территорию, разбивают клумбы, устанавливают лавочки, ремонтируют детские площадки.

– Впервые за много лет у коммунальных предприятий появилась возможность вести претензионно-исковую работу, расскажите, как это отразилось на погашении задолженности и уровне оплаты за оказанные коммунальные услуги. 
– В правовом поле у коммунальных предприятий появилась возможность взыскивать задолженность у злостных неплательщиков. Естественно, это положительно отразилось на уровне оплаты. Если раньше среднегодовой показатель уровня оплаты у нас колебался в районе 80%, то сегодня – около 90%.  
В завершение хотелось бы обратиться к населению с просьбой производить своевременную оплату, потому что это единственный источник финансирования, и напомнить, что задолженность горожан препятствует стабильной и безаварийной работе городских коммунальных предприятий.

Лана ВОРОНЦОВА  
 
Справочно:
Структуру тарифов составляют 14 обязательных услуг по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий:
1) уборка придомовой территории (подметание территории, сбор и транспортировка мусора в установленное место, покос травы, уборка газонов, очистка урн от мусора, уборка листьев в осенний период, уборка мусороприемных камер (при наличии), погрузка мусора на транспортное средство или в емкость, уборка снега, посыпка части придомовой территории, предназначенной для прохода, противогололедными смесями);
2) уборка подвалов, технических этажей и кровли;
3) техническое обслуживание лифтов и диспетчерских систем связи;
4) эксплуатация диспетчерских систем связи;
5) техническое обслуживание внутридомовых систем холодного водоснабжения, водоотведения и ливневой канализации; 
6) техническое обслуживание внутридомовых систем централизованного отопления; 
7) техническое обслуживание внутридомовых систем горячего водоснабжения;
8) дератизация;
9) дезинсекция;
10) техническое обслуживание и текущий ремонт сетей электроснабжения и электрооборудования, систем противопожарной автоматики и дымоудаления, а также других внутридомовых инженерных систем (при наличии);
11) текущий ремонт конструктивных элементов, внутридомовых систем горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, централизованного отопления, ливневой канализации и технических устройств домов;
12) обслуживание дымовых и вентиляционных каналов;
13) освещение мест общего пользования, подвалов и подкачка воды;
14) энергоснабжение лифтов.
 
К работам, которые выполняются согласно установленным графикам, относятся следующие услуги:
- дезинсекция, дератизация (согласно графику, но не реже 2 раз в год);
- обслуживание дымовых и вентиляционных каналов (1-2 раза в год согласно графику);
- техническое обслуживание и текущий ремонт сетей электроснабжения и электрооборудования, систем противопожарной автоматики и дымоудаления, а также других внутридомовых инженерных систем (при наличии) (согласно установленному графику);
- текущий ремонт конструктивных элементов, внутридомовых систем горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, централизованного отопления, ливневой канализации и технических устройств домов (согласно установленному графику).

Рекомендуем похожее:

Текущий и капитальный ремонт не входит в тариф – «Центрожилком»

16:19 16-05-19
Производство текущего и капитального ремонта в многоквартирных домах, находящихся на балансе

Что входит в услуги по содержанию дома (интервью)

10:51 15-07-20
Тема оплаты за жилищно-коммунальные услуги всегда была в ряду часто обсуждаемых. Разложить все по

Перечень услуг по содержанию многоквартирных домов и их оплата

07:58 30-01-17
Тариф на услуги по содержанию многоквартирного дома муниципальной собственности и придомовой

Текущий и капитальный ремонт не входит в состав квартплаты

16:04 12-07-17
Услуга по текущему и капитальному ремонту жилого фонда не входит в тариф по содержанию домов и

Новые тарифы на услуги по содержанию домов будут действовать в Луганске с 3 ноября

11:27 31-10-19
Обновленные тарифы на услуги по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий,
Медиа
Мы в социальных сетях
Логин
Пароль
Запомнить
Яндекс.Метрика