С начала 2016 года специалисты управления по вопросам торговли и сферы услуг помогли вернуть потребителям за некачественный товар 52 тысячи 808 рублей после их обращения в консультационные пункты. Об этом на брифинге в горадминистрации сообщил начальник управления Александр Филипский.
По его словам, по обращениям в консультационные пункты также был произведен обмен товара на сумму 48 тысяч 382 рубля.
«С начала года в Администрацию города поступило 16 письменных обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей. На «горячую линию» поступило 176 звонков», – уточнил начальник управления.
Он отметил, что по письменным обращениям «оказана помощь по устранению недостатков при оказании услуг потребителям (ремонт бытовой техники, парикмахерские услуги) на сумму 2 тысячи 300 рублей». По обращениям на «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей за приобретенные некачественные товары и оказанные услуги возвращены 3 тысячи 925 рублей, а также произведен обмен товаров на общую сумму 5 тысяч 190 рублей.
Напоминаем, номер телефона «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей – 58-07-37.
Консультационные пункты работают на Центральном рынке и в торговых комплексах ООО «Расцвет» и ООО «Аркада» (кв. 50 лет Октября).
Пресс-служба Администрации города Луганска
Обычная версия
