Сотрудники управления торговли за полгода рассмотрели 391 обращение по вопросам защиты прав потребителей

391 обращение по вопросам защиты прав потребителей было рассмотрено должностными лицами Администрации Луганска в течение первого полугодия 2020 года. Об этом на брифинге в Администрации города рассказал начальник управления по вопросам торговли и сферы услуг Александр Филипский.
 
«Оказана помощь гражданам по возврату денежных средств за приобретенные товары и оказанные услуги ненадлежащего качества на сумму 156 с половиной тысяч рублей. Оказана помощь гражданам в обмене товаров на общую сумму более 140 тысяч рублей», – пояснил руководитель управления.
 
Филипский проинформировал, что для удобства жителей города работает телефонная «горячая линия», номер которой: 58-07-37.
 
«На телефон «горячей линии» в первом полугодии 2020 года поступило 235 звонков от потребителей товаров и услуг», – уточнил он.
 
По словам начальника профильного структурного подразделения, для обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей работают консультационные пункты на Центральном рынке Луганска и в торговых комплексах ООО «Расцвет» и ООО «Аркада», что в квартале 50 лет Октября.
 
«За полгода в консультационные пункты обратилось 135 потребителей», – добавил Филипский.
 
Пресс-служба Администрации города Луганска