Специалисты управления по вопросам торговли и серы услуг Администрации Луганска за полгода 2021 года рассмотрели 406 обращений по вопросам защиты прав потребителей. Об этом на брифинге в ведомстве заявил начальник структурного подразделения Александр Филипский.
Он отметил, что за отчетный период в Администрацию города поступило 41 письменное обращение граждан по вопросам защиты прав потребителей.
«На телефон горячей линии поступил 231 звонок», – рассказал Филипский.
Кроме этого, по его словам, для консультаций граждан по вопросам защиты прав потребителей работают консультационные пункты на Центральном рынке Луганска и торговых комплексах ООО «Расцвет» и ООО «Аркада» в квартале кв. 50-лет Октября.
«В первом полугодии текущего года в консультационные пункты обратилось 133 потребителя», – уточнил начальник профильного управления.
«Оказана помощь гражданам по возврату денежных средств за приобретенные товары и оказанные услуги ненадлежащего качества на сумму 329 тысяч рублей. Также оказана помощь гражданам в обмене товаров на общую сумму 270 тысяч российских рублей», – проинформировал Филипский.
Пресс-служба Администрации города Луганска